2011.11.15SEM
yahoo!スポンサードサーチのアップデートによって、アカウント残高が減りました。返金について
2011年11月10日にスポンサードサーチがアップデートされました。
本日11月14日に確認したところ、停止していたキャンペーンが勝手にオンの状態となっておりました。
また、旧スポンサードサーチ時に確認していたアカウント残高よりも、132円程度減ってました。
勝手にキャンペーンがオンになっているのも納得行かないのですが、
132円分クリックされたかというと、クリック数はゼロ。
また、
スポンサードサーチ > レポート > 取引明細
を確認すると、以下のような不可解な表記がありました。
会計年月 | 取引日 | 取引の種類 | 出入金額(消費税込) | クリック料金利用分 |
---|---|---|---|---|
2011/11 | 2011/11/05 | 旧スポンサードサーチからの移行額 | 2,188円 | 2,083円 |
2011/11 | 2011/11/11 | 旧スポンサードサーチ調整額 | 547円 | 520円 |
出入金金額はの合計は2735円と、旧スポンサーチのときに最後に確認した金額と同じですが、
クリック料金利用分の合計や、現在のアカウント残高の2603円。
クリック料金利用分がアカウント残高? 名前の表記が間違っているのでしょうか。
はたして、132円の意味のわからない減額は、返金してもらえるのでしょうか。
何十万人も利用者がいたら、それだけでも結構な額ですね。
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