2012.04.30メールの送受信エラー関連情報

パソコンのoutlookからメールが送れないドコモ、au、ソフトバンク等の携帯メールアドレス

ドコモの友人にパソコンからメールを送信したところ、以下の内容が返ってきました。

The original message was received at Wed, 18 Jan 2012 10:57:57 +0900 from
----- The following addresses had permanent fatal errors --
(reason: 550 Unknown user ※※※.docomo.ne.jp)

----- Transcript of session follows ----- ... while talking to mfsmax.docomo.ne.jp.:
>>> DATA
<<< 550 Unknown user ※※.docomo.ne.jp
554 5.0.0 Service unavailable

Unknown user　なので、一見メールアドレスが存在しないという内容ですが、
以下のような条件で、この Unknown user　のエラーメールが届きます。

・メールアドレスが存在しない
・相手の携帯がパソコンからのなりすましメールを受信拒否している（docomoでは、初期状態でこの受信拒否が効いている可能性があります。
・相手の携帯がドメイン指定拒否をしている場合

メールが存在しないのか、
何かしらの受信拒否が効いているのか、
確認する方法があります。

メールのヘッダーを確認します。（detail.txtが添付れされていれば、そちらに記載があります。）

送信するメールサーバがSendmailの場合

あて先不明の場合

Action: failed
Status: 5.1.1 ←ここを見る
Remote-MTA: DNS; mfsmax.docomo.ne.jp
Diagnostic-Code: SMTP; 550 Unknown user *********@docomo.ne.jp

受信拒否の設定で受信できない場合

Action: failed
Status: 5.2.0 ←ここを見る
Remote-MTA: DNS; mfsmax.docomo.ne.jp
Diagnostic-Code: SMTP; 550 Unknown user *********@docomo.ne.jp

Statusの値が5.1.1なら正真正銘の宛先不明(userunknown)です。一方Statusの値が5.2.0の場合は受信拒否の設定、すなわちドメイン指定拒否(filtered)や、なりすましメール拒否の設定がされてます。

ドコモ(docomo)、au、ソフトバンク(softbank）携帯のURL拒否および成りすましメール拒否の解除方法はこちらをご覧ください。

エラーメールが届く場合、送れない原因を特定する方法があります。エラー原因の判別方法はこちら
メールが戻ってくる。エラーメールの内容と原因の確認と対処法

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