windows8が突然再起動。diagnostics（ダイアグノスティクス）でPC診断
windows8が突然ブルーバックで再起動します。
DELLのinspiron(インスパイロン) 660sを購入後、使用中にブルーバックで「STOP エラー」の再起動が頻発しました。エラーコードも一定しませんので、ハードウェアのエラーと判断しました。
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
tcpip.sys
ハードウェアの診断プログラム diagnostics(ダイアグノスティクス)を起動
diagnosticsの起動方法
windows8を再起動後キーボードの「Ｆ12」を1秒に1回程度でクリックします。
BIOS画面が表示されるので、ブートメニューの「DIAGNOSTICS」をクリックします。
diagnosticsが起動するため、処理が終了するまで待ちます。
エラーコードが出れば、どこに問題があるのかどうか、特定ができます。
diagnosticsエラーコード一覧
http://supportapj.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=jp&docid=266787_ja&doclang=ja&l=ja&s=gen&cs=
今回はエラーコードが出るまで行かずに、ハードディスクのチェック時にフリーズしたため、ハードディスクにエラーが発生していて、いろんなsysファイルの読み込み時にエラーが発生しているため、エラーコードも定まらない現象が出ていたものと判断。
DELL windwos8 inspiron 660s のリカバリーディスクの作成
OEM用のwindows8OSのため、ハードディスクを交換すると、OSが利用できなくなります。
そのため、修理対応する前にリカバリーディスクを作成する必要があります。
windows8のリカバリCDを作成するために
DVD-Rが3枚から4枚 または USB(8GB以上) のストレージメディアが必要です。
winodws8のイメージファイルの作成方法
windows8のデスクトップの右下へマウスを移動して、「チャームバー」を出し、虫眼鏡の検索バーに以下の文字を入力します。
「dell backup and recovery」
またはパネルウィンドウを開いて、右クリックし、「全てのアプリから探す」をクリック
マイデルサポートセンターを選択し、メニュー画面の「バックアップ」をクリックします。
※バックアップファイルを作成時間は20分～1時間程度です。
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