【最終調査報告】本多一隆honda.kazutaka@synergy101.jpのテストメールの裏で何が
文書管理番号：MSCS-FY14-Y2RC8
お客様各位
平素は弊社サービスに多大なるご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社業務委託先企業の社員名を差出人としたメールの誤配信
が発生いたしました。
受信された方には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを心
からお詫び申し上げます。
なお、弊社及び業務委託先企業のシステムおよびウェブサイトに対して、
第三者による不正なアクセスなどは確認されておらず、情報流出の事実
はございません。
弊社ではメール配信システムの業務委託先に対し、原因の究明を指示し、
業務委託先企業から誤配信の原因について説明を受けましたので、その
内容について下記のとおり報告いたします。
記
1. 対象
・Yahoo!プロモーション広告、Yahoo!プレミアム広告をご利用中もしく
は過去にご利用いただいていた広告主様および代理店
・アドパートナー
2. 概要
2015年1月18日0時ごろ、弊社の顧客管理システムに登録しているメール
アドレスに対して、弊社業務委託先であり子会社のシナジーマーケティ
ング株式会社（以下シナジーマーケティング社）の社員名を差出人とし
た下記メールが配信されました。
発信人：本多一隆 honda.kazutaka@synergy101.jp
件名：test
本文：test
誤配信開始日時：2015年1月18日（日）0時ごろ
上記以外の情報はメール本文には含まれておりません。
3. 発生原因
2015年1月16日（金）にシナジーマーケティング社にて、本来無効とす
べきシステムのテスト設定が有効となったままメール配信予約操作を行
い、操作担当者のメールアドレスが発信者となった予期しないメールが
配信されてしまった人為的なミスによるものです。
このたびは、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこ
と、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様へのご案内により一層の注意を払い、再発防止に全力で取
り組んでまいりますので、引き続き弊社サービスをご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
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発行元：ヤフー株式会社 東京都港区赤坂9丁目7番1号 ミッドタウン・タワー
お問い合わせフォーム https://forms.business.yahoo.co.jp/webform/Inquiry/InquiryTop?inquiry_type=voc_3141
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