2012.06.30日々思うこと

退社と、帰社と、退職の違いがややこしい

退社と、帰社と、退職の違い

「退社」は、「会社を退職した（辞めた）人」と「勤務時間が終了し、家に帰った人」の両方で使います。

「退社」を区別するには、枕詞で使い分けします

・（辞めた人）佐藤は　既に弊社を退社しております。
・（帰った人）佐藤は　本日は既に退社しました。

※前者は「退職」と言うこともありますが。

ちなみに帰社は、取引先など、社外から、会社に戻る際に使います。

・（会社に帰ってくる人）佐藤は　18時に帰社予定です。

https://youtube.c...

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2012.06.29フラッタースケープ

フラッタースケープ閉鎖？その理由とは。再稼動の可能性は？

フラッタースケープのログイン後の管理画面に、以下のような文章が掲載されてました。フラッタースケープのサービスが段階的に閉鎖（停止）されるようです。詳しい理由はまだ、離されてませんが、今後の柿山さんの言動に注目したいと思います。

Dear ※※,

We're so thankful that you're willing to try FlutterScape and endure our buggy platform. Unfortunately, things were not going as planned. So with regrets we have decided to phase out the service.

For the first phase (this week), we are currently freezing all new signups and product creations feature. Next week, we are going to close the e-commerce function, and allow you to download all of your data from flutterscape.com

Don't worry, all on-going transactions will be handle properly until they are complete. FlutterScape Inc. as a company is still alive and well, so we'll still be around to answer any inquiries regarding your past orders.

It's been great 2 years, we've learn a lot and could not have made it here without you. Thank you :)

フラッタースケープ閉鎖を告げる文章の日本語訳

親愛なる※※様

平素は、まだまだ未熟なFlutterScapeをご利用いただきありがとうございます。

遺憾ではございますが、計画していた通りに事が運ばず、大変申し訳ありませんが、サービスを段階的に廃止する運びとなりました。

廃止に向けての1段階として、今週中に、すべての新規申し込みや、商品の紹介機能を凍結いたします。

来週には、eコマース機能（商品販売機能）を停止し、ご利用頂いていた方のすべてのデータをダウンロードできるようにいたします。

現在進行中の処理は、完了するまで適切に処理いたしますので、ご安心ください。

株式会社フラッタースケープは企業として継続しておりますので、お問合せや過去の注文に関するお問合せを受け付けております。

この２年間、皆様のご愛顧、誠にありがとうございました。

-----------------------------------------------------------------------------

ということで、早いうちにflutterscapeは停止されるようです。
また、同等のサービスが展開されることを心から期待してます。

2012年07月01日　13:00現在

Ooops!

This egg hasn’t quite hatched yet, but we are working on it day and night so check back soon!

とでてます。

https://youtube.c...

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2012.06.27日々思うこと

カスタマーサポートの電話対応技術向上のためのアンケート調査項目

■今回の対応は満足していただけましたか？
1.満足　2.満足していない

■今回の対応の満足の度合いをお聞かせください。
1.とても満足　2.やや満足　3.満足していない

■今回の対応で問題は解決しましたか
1.解決した　2.フォローアップが必要

■問題を解決するまでに何回問合せしましたか？
1.1回　2.2回以上

■今回の担当者の対応についてお聞かせ下さい
①.今回の担当者は問題に全て回答しましたか
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②.今回の担当者の商品知識は十分でしたか
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③.今回の担当者は責任を持って問題解決にあたりましたか
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■より詳しいご意見を頂くためにメールを送らせていただいてもよろしいですか？