2012.06.21seo対策

googleで以前にアクセスしたページが検索上位に表示される件

googleで以前にアクセスしたページが検索上位に表示されるようになれました。
検索結果の下に、
「以前このページにアクセスしました。」
と表記されます。

https://youtube.c...

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2012.06.20日々思うこと

google adwordsさんやDELL（デル）さんsoftbankさんの電話対応がバツグンに良くなっている件

大手のパソコンメーカーといえば、電話が繋がりにくかったり、電話に出た方がこちらより知識がなかったり、知識がありすぎてコメントにヤレヤレ感を出されたり、折り返しの電話が全然かかってこなかったり、いろんな部署をたらいまわしにされたりと、イライラさせられた経験があると思います。
最近ではgoogle adwordsさんや、DELLさんでは、対応の品質チェックの音声ガイダンスが流れます。

チェック項目は以下のような項目です。

DELL(デル）さんのデルお客様満足度アンケート調査項目

IT業界を専門としたお客様満足度調査会社であるTNS -プログノスティクス社に委託しております。

google adwordsの満足度アンケート調査項目

1.AdWords サポートの前回の対応について、全体的な満足度を次からお選びください。
2.問題は解決しましたか
3.問題の解決まで 2 回以上ご連絡いただく必要がありましたか。
4.AdWords 担当者の対応はいかがでしたか。
・AdWords に関する知識が豊富だった　・応対マナーが優れていた　・疑問や不明点への回答がすべて得られた　・責任感のある対応であった
5.他にご意見やご感想などございましたら、以下にご記入ください。

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2012.06.20seo対策

新google analytics（グーグルアナリティクス）での検索クエリ、ページタイトル、経由ページ確認方法

google analytics（グーグルアナリティクス）が新しくなって、調べたい内容がどこにあるのか、わかりずらくなったという声を良く聞きます。SEO対策で、気になる項目は、以下の順序で展開して確認できます。

検索されているキーワードを新google analyticsで調べる

標準レポート　→　トラフィック　→　参照元　→　検索　→　オーガニック検索
※あなたのサイトがどのおうなキーワードで検索されているかを把握しましょう。

よく閲覧されているページを新google analyticsで調べる

標準レポート　→　トラフィック　→　コンテンツ　→　サマリー　→　メインカラムのサイトコンテンツ「タイトル」
※よく閲覧されているページの直帰率を減らす努力をしましょう。

被リンク先からのアクセス数を新google analyticsで調べる

標準レポート　→　トラフィック　→　参照元　→　参照サイト
※google adwordsやyahoo!リスティング広告、または、他社サイトにリンクを張った際には、広告経由のアクセス数を確認し、費用対効果を確認しましょう。

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2012.06.20メールの送受信エラー関連情報

携帯にメールを送ったが届いてない（エラーメールなし）確実に携帯に送る方法

パソコンからdocomo（ドコモ）やau、ソフトバンク携帯メールにメールを送信したときに、メールが送信できない場合があることはこれまでにも掲載いたしました。
問題となる、携帯の迷惑メールフィルターは以下の3つです。各ベンダーで、迷惑メールフィルタの呼び方が少しずつ異なります。

なりすましメールフィルタ（ドコモ）、なりすましメール規制（au）、なりすましメール拒否（ソフトバンク）
URL付メール拒否（ドコモ）、URLリンク規制(au)、URLリンク付メール拒否（ソフトバンク）
パソコンからのメール受信拒否設定（ドコモ）、一括指定受信（パソコン拒否・au）、ケータイ／PHSから来るメールのみ受信する（ソフトバンク）

また、メール着信拒否を設定した場合、拒否されているメールの送信者へのレスポンスが、各ベンダーごと異なるため、注意が必要です。
とくに、au携帯に関しては、「拒否通知メール返信設定」で、拒否されている相手へ、エラーメールを返すか、返さないかを選択できてしまいます。

尚、エラーメールを返さない場合、送信者側ではメールが送れている、送れていないかを判断できないため、注意が必要です。

迷惑メールフィルタを設定した際のレスポンス

au携帯の迷惑メールフィルタの場合

auでは、拒否通知メール返信設定「指定拒否リスト」・「一括指定受信」・「URLリンク規制」・「HTMLメール規制」で受信拒否した場合に
送信元にエラーメールを返すかどうか選択をすることが出来ます。
尚、エラーメールを返す設定がされていないと、送信者側（例えばＰＣのアウトルック）で、送信できたのか出来ていないのかの判断はつきません。

また、注意したいのが、エラーメールを送信する設定にしても、
なりすましメールに限っては、エラーメールを返信しません。

docomo（ドコモ）携帯の迷惑メールフィルタの場合

迷惑メールフィルタで、着信拒否したメールアドレスに対して、「アドレスが存在しません」または「アドレスが間違っている」という旨のメールを返信します。
尚、docomoではなりすましメール拒否やURL付メール拒否、パソコンからのメール拒否を設定しても、
ドメイン指定受信で、ドメイン指定したメールアドレスからのメールは、
拒否設定がされていない状態（どんなメールでも受け取れる状態）となります。

softbank（ソフトバンク）携帯の迷惑メールフィルタの場合

なりすましメール拒否、URL付メール拒否、ケータイ/PHPから来るメールのみ受信によって、
メールが拒否された場合、何もエラーメールが届きません。

携帯電話側の設定変更によるメール受信方法

設定方法は携帯電話事業者によって異なります。
指定受信のそれぞれの設定方法については、下記URLを参照してください。

※「なりすましメール」を「受け取る」に設定すると
救済受信や宛先指定受信を登録する必要はございません。

確実に携帯のメールアドレスにメールを送りたい場合の注意点

受信者側の携帯にドメイン指定受信の設定してもらう。
携帯電話からメールを送信する。
テキストメールを利用する。（デコメールおよび、HTMLメールを利用しない。）
本文にURLを記載しない。（どうしても連絡したい場合は、http://　の先頭の[ h ]を消して送信し、その旨送信者に伝える。)

ドコモ(docomo)、au、ソフトバンク(softbank）携帯のURL拒否および成りすましメール拒否の解除方法はこちらをご覧ください。

エラーメールが届く場合、送れない原因を特定する方法があります。エラー原因の判別方法はこちら
メールが戻ってくる。エラーメールの内容と原因の確認と対処法

メールアドレスのドットやアンダーバーが原因で送れないアウトルックで送れないメールに強制的に送る方法
アウトルック（outlook)から、RFC2821に準拠していない携帯のメールアドレスへ強制的に送信する方法

メールが遅れない、受信できない原因は迷惑メールフィルターが原因
docomo(ドコモ)、au、softbank(ソフトバンク)の迷惑メールフィルターの種類

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2012.06.13ネットワークやPCのトラブル

PR-S300NE(NTT ONU 光終端装置）のユーザー名とパスワード

NTTがレンタルしているONU（光終端装置）内臓ルータのPR-S300NE

NTTがレンタルしているONU（光終端装置）内臓ルータのPR-S300NEを設定する際に、ユーザー名とパスワードを入力し、管理画面で操作する必要があります。
設置する際にNTTの方が設定されることが多く、ユーザー名とパスワードを聞いたけど覚えていない、書かれた書類を紛失してしまった等で、ログインできなくて困っている方が多いと思います。

PR-S300NEのデフォルトのユーザー名とパスワードは